هوش هیجانی (EQ): توانایی کنترل احساسات و عواطف خود و دیگران، ایجاد تمایز بین آنها و استفاده از این اطلاعات برای هدایت اندیشه و کارهای خود.
+ مدیریت پروژه از مدیریت خود شروع می‌شود.
+ بدون درک کامل احساسات خود هرگز به موقعیتی نمی‌رسیم که دیگران را رهبری کنیم. خودآگاهی و مدیریت بر خود دوجنبه مهم هوش هیجانی هستند. توانایی ما در تشخیص احساسات خودمان و تاثیر این احساسات بر خود و دیگران به معنای خودآگاهی است.
+ مدیریت بر خود وقتی روی می‌دهد که ما با آگاهی از احساساتمان خود را مدیریت کنیم.
+ خویشتن داری: توانایی حفظ آرامش در برابر حالت های احساسی است.
+ مدیریت احساسات منفی بزرگترین اولویت است. منظور از بین بردن احساسات نیست. باید صرفا آن را مدیریت کرد.
+ پاسخ دهید/ واکنش نشان ندهید. باید در مواجهه با مسائل خونسرد باشید و فورا واکنش نشان ندهید.
+ تفکرات نفرت آور می‌تواند باعث شکست های هیجانی شود باید تفکرات منفی را از خود دور کرد.
+ توانایی در ایجاد روابط، از خودآگاهی هیجانی و مدیریت بر خود منشا میگیرد.
+ آگاهی اجتماعی یعنی توانایی ما در درک افراد و موقعیت ها و همچنین توانایی فهم احساسات دیگران.
+ آگاهی اجتماعی یکی از پنج سنگ بنای چارچوب هوش هیجانی در مدیریت پروژه است.
+ با ایجاد رابطه ی موثر با ذی نفعان و تیم پروژه، توانایی شما برای رهبری بهبود داده می‌شود.
